O fogo não avisa: quem protege a casa dos cidadãos?
Alagoas tem mais de 1 milhão de residências e incêndios acendem o alerta sobre prevenção, segurança predial e proteção do patrimônio; especialistas defendem manutenção, inspeções técnicas e seguro residencial para reduzir prejuízos e evitar uma tragédia
Por Lucas França e Valdete Calheiros - Repórteres / Bruno Martins: Revisão / Edilson Omena: Foto da capa | Redação Tribuna Hoje
Uma casa pode levar anos para ser construída, mobiliada e transformada em lar. Mas um incêndio pode mudar tudo em poucos minutos. Além dos danos materiais, as chamas podem destruir lembranças, comprometer o orçamento familiar e, principalmente, colocar vidas em risco. Em Alagoas, os números de ocorrências registrados nos últimos anos mostram que a prevenção precisa fazer parte da rotina de quem mora em casas e apartamentos.
Em outubro de 2026, em um levantamento divulgado pelos veículos de comunicação de Alagoas apontou 239 incêndios em Alagoas, com 289 chamados à corporação. Esse balanço reúne ocorrências de diferentes naturezas e não representa exclusivamente incêndios residenciais.
Já entre janeiro e setembro de 2026, foram registrados 280 incêndios em residências em todo o estado, segundo dados atribuídos ao Corpo de Bombeiros Militar de Alagoas (CBM/AL). O levantamento ainda é parcial, pois a corporação não concluiu a tabulação dos números do ano. Portanto, ainda não é possível afirmar se houve aumento ou redução em relação aos períodos anteriores.
A preocupação continuou em 2025. Somente em janeiro, Maceió registrou 76 incêndios em edificações, contra 50 no mesmo mês de 2024, uma elevação de 52%. Naquele período, Jacintinho, Antares, Cidade Universitária e Clima Bom estavam entre os bairros com maior número de registros na parte alta da capital. Na parte baixa, Jatiúca e Centro também concentraram ocorrências.
Ao longo de 2024, Alagoas chegou a 425 ocorrências em imóveis, das quais 277 em residências e 148 em estabelecimentos comerciais.
O histórico, entretanto, revela que o problema merece atenção. Em Maceió, por exemplo, foram contabilizadas 23 ocorrências de incêndios em imóveis residenciais e comerciais durante 2023, conforme dados da Defesa Civil municipal.
Nos dois primeiros meses de 2023, segundo os Bombeiros, a capital já havia registrado 12 ocorrências, metade de todo o volume contabilizado no ano anterior. Em todo o estado, foram 62 incêndios em imóveis no mesmo período, sendo 34 em residências e 28 em estabelecimentos comerciais.
É importante observar que os levantamentos possuem abrangências distintas: há números referentes apenas a Maceió, outros que abrangem todo o estado e registros que incluem incêndios comerciais e demais edificações. Por isso, não é possível estabelecer uma comparação direta entre todos os períodos. O balanço definitivo de 2026 deverá permitir uma avaliação mais precisa.
Mais de 1 milhão de residências: um patrimônio que precisa de proteção
A dimensão do desafio fica ainda mais evidente quando se observa a quantidade de imóveis existentes em Alagoas. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o estado possui 1.041.552 domicílios, dos quais 910.482 são casas e 82.949 apartamentos. Em Maceió, são 224.986 casas e 77.440 apartamentos.
São milhares de famílias que precisam estar atentas não apenas à possibilidade de incêndios, mas também aos cuidados necessários para evitar acidentes e reduzir prejuízos.
Entre os fatores associados aos incêndios em imóveis estão problemas nas instalações elétricas, sobrecargas e curtos-circuitos. A utilização inadequada de equipamentos e a falta de manutenção também podem aumentar os riscos.
Evitar vários aparelhos conectados à mesma tomada, substituir fios danificados e realizar inspeções elétricas periódicas com profissionais habilitados são algumas das medidas recomendadas.
Nos condomínios, a atenção deve ser ainda maior. Extintores, iluminação de emergência, sinalização e equipamentos de combate a incêndio precisam estar em condições adequadas. Corredores e saídas de emergência também devem permanecer desobstruídos.
Mas, além da prevenção, existe outra preocupação: como uma família pode se recuperar financeiramente depois de um incêndio? Para o corretor de seguros Djaildo Almeida, o seguro residencial é uma alternativa importante para proteger o patrimônio.
'Seguro é imprescindível. Dois meses depois de ter feito o seguro, tive uma intercorrência em casa. Não fosse o seguro, meu prejuízo teria sido de 100%. Paguei apenas o equivalente a 5% do valor
(Foto: Edilson Omena)
Seguro residencial: o que realmente está protegido?
O seguro pode cobrir tanto a estrutura do imóvel quanto os bens existentes dentro dele, como móveis, eletrodomésticos e equipamentos eletrônicos. Entretanto, é necessário observar quais coberturas foram contratadas e quais limites de indenização estão previstos na apólice.
“Em muitos produtos, o consumidor precisa contratar cobertura específica para os bens. A cobertura da estrutura do imóvel não significa automaticamente que todos os bens existentes dentro da residência estarão segurados. Por isso, o consumidor deve informar ao corretor o que deseja proteger e contratar as coberturas e os limites adequados”, explica Djaildo.
O especialista alerta que também é necessário conhecer as exclusões contratuais. Danos decorrentes de falta de manutenção, desgaste natural, problemas preexistentes e atos intencionais do segurado podem estar entre as situações não cobertas, conforme as condições de cada seguradora.
Outro ponto importante é a franquia, que corresponde à participação financeira do segurado em determinados sinistros. Em um exemplo apresentado pelo corretor, se o prejuízo for de R$ 10 mil e a franquia estabelecida for de R$ 1 mil, a indenização considerará essa participação, conforme as regras da apólice.
O consumidor também precisa saber como funciona o processo de indenização. Após comunicar o sinistro, a seguradora solicita documentos e analisa as circunstâncias do ocorrido para verificar se o evento está coberto e qual é o valor do prejuízo indenizável.
Podem ser exigidos documentos pessoais, apólice, comprovantes de propriedade ou ocupação do imóvel, notas fiscais, fotografias dos danos e boletim de ocorrência, quando aplicável. Dependendo do caso, outros documentos podem ser solicitados.
A Superintendência de Seguros Privados (Susep), autarquia vinculada ao Ministério da Fazenda, estabelece regras para os procedimentos de regulação e pagamento das indenizações. O consumidor deve acompanhar o protocolo e guardar os comprovantes de toda a documentação apresentada.
Se a seguradora negar o pagamento, o segurado pode solicitar a justificativa formal, verificar as condições do contrato e pedir uma reanálise. Caso o problema persista, pode recorrer aos canais de defesa do consumidor e às medidas administrativas ou judiciais cabíveis.
Fogo dentro de casa: incêndios deixam vítimas e prejuízos em Maceió e no interior de Alagoas
Ocorrências registradas em 2026 atingiram casas e apartamentos, mobilizaram equipes de emergência e, em um dos casos, terminaram com a morte de uma criança de oito anos. Os episódios reforçam o alerta sobre prevenção e segurança nas residências.
O risco de um incêndio doméstico está mais próximo da rotina das famílias do que muita gente imagina. Em Alagoas, ocorrências registradas ao longo de 2026 mostram como um acidente dentro de casa pode provocar destruição, colocar moradores em perigo e, em situações extremas, tirar vidas. Em Maceió, um dos casos mais graves aconteceu em 18 de setembro, quando um apartamento no décimo andar de um edifício na Ponta Verde foi atingido pelas chamas. O fogo alcançou cinco cômodos, dois deles tiveram perda total, e uma pessoa precisou de atendimento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). A perícia foi solicitada para identificar a causa do incêndio.
Na capital, outro episódio foi registrado em 5 de outubro, no bairro Chã da Jaqueira. O incêndio começou na cozinha de uma residência e atingiu um botijão de gás, aumentando o risco de propagação das chamas. O Corpo de Bombeiros mobilizou três viaturas e 12 militares. Apesar do susto e dos danos em um dos cômodos, ninguém ficou ferido. Em setembro, também houve um incêndio em uma residência na Levada, na parte baixa de Maceió, que mobilizou três guarnições dos bombeiros.
No interior, os registros também revelam situações preocupantes. Em Arapiraca, no dia 11 de junho, uma fritadeira elétrica deixada ligada provocou um incêndio no quintal de uma residência no bairro São Luiz.
A família estava dentro de casa, mas não percebeu o início das chamas. Foram os vizinhos que notaram a fumaça e alertaram os moradores, permitindo que o socorro fosse acionado. Ninguém ficou ferido. Já em Penedo, no dia 27 de agosto, policiais militares encontraram uma residência em chamas no conjunto Velho Chico I. A equipe entrou no imóvel, verificou que não havia moradores e retirou um botijão de gás para evitar uma possível explosão. Os bombeiros assumiram o combate ao fogo.
Um episódio ainda mais trágico aconteceu em Piranhas, no Sertão alagoano. Na madrugada de 1º de novembro, um incêndio destruiu uma residência no bairro Xingó e provocou a morte de uma criança de oito anos. O Corpo de Bombeiros foi acionado e realizou o trabalho de rescaldo e resfriamento do imóvel. As causas do incêndio ainda serão investigadas. Os casos reforçam a importância de cuidados com instalações elétricas, aparelhos domésticos, botijões de gás e equipamentos que produzem calor. A orientação é não deixar aparelhos ligados sem supervisão, manter as instalações em boas condições e acionar imediatamente os bombeiros pelo telefone 193 diante de qualquer emergência. Estes são apenas alguns dos casos registrados no decorrer deste ano em Alagoas.
Prevenir para não perder
- Os números de incêndios registrados em Alagoas mostram que a segurança das residências precisa ser uma preocupação permanente. A prevenção começa com atitudes simples, passa pela manutenção das instalações e dos equipamentos dos condomínios e exige acompanhamento técnico adequado. O seguro residencial, por sua vez, representa proteção financeira complementar, capaz de ajudar na recuperação de parte dos prejuízos quando ocorre um evento coberto.
- Nenhuma apólice substitui a prevenção, assim como nenhuma medida preventiva elimina completamente os riscos. Por isso, informação, manutenção e planejamento precisam caminhar juntos. Afinal, proteger uma casa não significa apenas preservar paredes, móveis e objetos. Significa proteger o espaço onde uma família construiu sua história e garantir que um imprevisto não comprometa tudo o que levou anos para conquistar.
O perigo escondido nas instalações elétricas
A eletricidade, presente em praticamente todos os ambientes da casa, também pode se transformar em ameaça quando as instalações não recebem os cuidados necessários. Dados da Associação Brasileira de Conscientização para os Perigos da Eletricidade (Abracopel) mostram que Alagoas registrou 46 incêndios de origem elétrica em 2025, provocados principalmente por sobrecargas e curtos-circuitos na fiação. Uma pessoa morreu em decorrência dessas ocorrências. Os números fazem parte do Anuário Estatístico de Acidentes de Origem Elétrica 2026, com ano-base 2025.
No primeiro trimestre de 2026, foram contabilizados outros nove incêndios dessa natureza no estado, sem mortes, conforme o levantamento informado pela entidade. Embora o resultado não registre vítimas fatais, as ocorrências demonstram que o risco continua presente nas residências e demais edificações. Em âmbito nacional, a Abracopel contabilizou 1.304 incêndios de origem elétrica em 2025, com 60 mortes. A entidade também aponta o crescimento dos problemas nas instalações elétricas internas, que passaram de 215 registros em 2024 para 361 em 2025.
O presidente da Abracopel em Alagoas, João Macário Netto, alerta que hábitos aparentemente comuns podem favorecer acidentes graves. Entre eles estão conectar vários aparelhos em uma mesma tomada por meio de benjamins, extensões e adaptadores improvisados, além de realizar reparos elétricos sem conhecimento técnico. “A recomendação é evitar sobrecargas, substituir fios danificados, observar sinais de aquecimento em tomadas e paredes e contratar profissionais qualificados para revisar as instalações. A segurança elétrica não depende apenas de equipamentos modernos, mas também da qualidade dos materiais utilizados e da manutenção adequada da rede doméstica”.
Para mais orientações de como prevenir incêndios em residências, inclusive no período natalino, assista o vídeo em destaque na sequência do texto com o presidente da Abracopel em Alagoas.
Quanto custa proteger uma residência?
Não existe um preço único para contratar um seguro residencial. O valor depende de fatores como localização, tamanho do imóvel, padrão construtivo, utilização da residência, valor segurado e coberturas escolhidas.
Djaildo Almeida explica que o valor de mercado do imóvel não corresponde necessariamente ao custo necessário para reconstruí-lo. O cálculo da cobertura da estrutura deve considerar principalmente o custo de reconstrução, conforme os critérios estabelecidos na apólice. O terreno, por exemplo, normalmente não integra esse cálculo.
O corretor ressalta que uma residência de padrão mais simples pode contar com uma proteção básica, enquanto imóveis de maior valor podem exigir coberturas mais amplas. Também é possível incluir proteção para bens, danos elétricos, vendavais, roubo ou furto, quebra de vidros, responsabilidade civil familiar e assistência 24 horas.
A escolha deve considerar a realidade de cada família, evitando tanto uma cobertura insuficiente quanto a contratação de serviços desnecessários.
Entre as proteções que podem fazer diferença está a cobertura para despesas com aluguel ou hospedagem temporária. Quando prevista no contrato, ela pode ajudar a família caso um evento coberto torne a residência temporariamente inabitável.
Para Djaildo, esse tipo de proteção merece atenção porque as consequências de um incêndio não terminam quando as chamas são controladas. Muitas vezes, os moradores precisam encontrar outro lugar para viver enquanto o imóvel passa por reparos.
Uma experiência que mudou a percepção sobre o seguro
Para o jornalista, músico e influenciador Gustavo Moura, conhecido como Guga Show, a importância do seguro deixou de ser apenas uma orientação depois de uma experiência dentro da própria casa.
Cerca de dois meses após contratar a proteção residencial, ele enfrentou um problema doméstico que poderia ter provocado um prejuízo muito maior.
“Seguro é imprescindível, em todos os detalhes. Até mesmo um cano estourar dentro de casa. Dois meses depois de ter feito o seguro, tive uma intercorrência em casa. Não fosse o seguro, meu prejuízo teria sido de 100%. Paguei apenas o equivalente a 5% do valor”, conta.
A experiência fez com que ele passasse a enxergar a contratação de outra maneira. “Tivemos a certeza de que não é gasto. É investimento”, afirma.
O relato mostra que o seguro residencial pode atender a diferentes situações, desde que os riscos estejam contemplados na apólice. Mais do que pensar apenas em incêndios, o consumidor precisa avaliar os imprevistos que podem comprometer sua residência e seu orçamento.
APARTAMENTO TAMBÉM PRECISA DE SEGURO PRÓPRIO
Quem mora em edifícios precisa ter um cuidado adicional: não confundir o seguro contratado pelo condomínio com a proteção individual do apartamento.
O síndico Fernando Cedrim defende que cada unidade habitacional tenha seu próprio seguro. Segundo ele, a apólice do condomínio está voltada às áreas comuns e às coberturas previstas para o edifício, não substituindo automaticamente a proteção dos bens particulares dos moradores.
O corretor Djaildo Almeida também chama a atenção para essa diferença. É necessário identificar o que pertence à unidade privativa e o que faz parte das áreas comuns, pois móveis, eletrodomésticos e outros bens particulares podem exigir coberturas específicas.
A contratação individual permite que o proprietário ou morador avalie o que deseja proteger, considerando os limites e as condições de cada produto.
Seguro residencial: atenção às regras antes de contratar
Contratar um seguro residencial exige atenção às coberturas previstas na apólice. Para fins de seguro, incêndio é caracterizado pelo fogo que se alastra ou se propaga em local indesejado, causando danos. Um aparelho danificado exclusivamente por curto-circuito ou superaquecimento, por exemplo, pode ser enquadrado como dano elétrico, e não como incêndio. A proteção pode abranger a estrutura do imóvel, os móveis e os eletrodomésticos, desde que esses bens estejam incluídos no contrato e respeitem os limites de indenização. Por isso, antes de assinar a apólice, o consumidor deve verificar o que está protegido, as exclusões e a eventual necessidade de coberturas específicas. Também é importante conhecer a franquia, parcela do prejuízo que fica sob responsabilidade do segurado quando prevista no contrato.
Em caso de sinistro, a seguradora analisa a ocorrência, verifica se existe cobertura e calcula a indenização conforme os prejuízos comprovados e as condições contratadas. O segurado deve apresentar os documentos necessários para demonstrar o ocorrido e os danos.
De acordo com as regras da Susep, o prazo máximo para a seguradora se manifestar sobre a existência de cobertura é de 30 dias, contado da apresentação da reclamação acompanhada dos elementos necessários à análise, podendo haver suspensão mediante solicitação justificada de documentos complementares, conforme as regras aplicáveis. Se a indenização for negada, o consumidor tem direito a uma justificativa formal e pode recorrer à ouvidoria da seguradora, ao Consumidor.gov.br, aos órgãos de defesa do consumidor ou à Justiça. Entre as principais referências legais estão a Circular Susep nº 620/2020, a Circular Susep nº 621/2021 e a Lei nº 15.040/2024.
Crea/AL alerta para a necessidade de inspeções prediais
Se o seguro ajuda a reduzir os prejuízos financeiros, a manutenção preventiva é uma das principais ferramentas para evitar que acidentes aconteçam.
Diante das ocorrências de incêndios e falhas estruturais registradas em Maceió, o Conselho Regional de Engenharia e Agronomia de Alagoas (Crea/AL) intensificou a campanha “Inspeção em Dia, Segurança Garantida”, voltada à conscientização sobre a importância das vistorias técnicas e da manutenção preventiva nos edifícios.
A iniciativa busca alertar síndicos, administradores e moradores para problemas que podem passar despercebidos, como falhas nas instalações elétricas, sobrecargas, equipamentos sem manutenção e deficiências nos sistemas de prevenção e combate a incêndios.
Para a presidente em exercício do Crea/AL, a engenheira eletricista Michelle Palladino, a prevenção precisa ser tratada como prioridade. “Os recentes episódios de incêndios e falhas estruturais em prédios de Maceió nos deixam em alerta máximo e provam que a prevenção é a única saída. Não podemos esperar o pior acontecer para agir. A inspeção predial realizada por profissionais habilitados é um ato de responsabilidade com a vida humana”, destacou.
O Conselho também disponibiliza o Manual do Síndico, material elaborado para orientar gestores condominiais sobre obrigações, periodicidade das vistorias e cuidados necessários com a manutenção das edificações.
O documento pode ser acessado gratuitamente pelo endereço crea-al.org.br/arquivo/manualdosindico .
O Crea/AL reforça que inspeções, laudos e intervenções técnicas devem ser realizados por profissionais legalmente habilitados, com registro ativo no Conselho.
A população também pode colaborar com a fiscalização, denunciando serviços que desrespeitem as exigências de segurança ou sejam executados sem acompanhamento de profissional habilitado. As denúncias podem ser feitas pelo telefone (82) 2123-0857, pelo WhatsApp (82) 2123-0866 ou pelo site www.crea-al.org.br. O Conselho informa que o denunciante pode solicitar sigilo e anexar fotografias para auxiliar na identificação da situação.